Obchodní podmínky
Obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě pod
doménou www.sporthobby.cz a jsou určeny koncovým zákazníkům.
Prodávající
Firma: Lenka Fulínová
Masarykovo nám.154
256 01 Benešov
IČ: 495 28 726
DIČ: CZ7558130591
Kontakt
telefon: 317 725 785
e-mail: info@sporthobby.cz
www: www.sporthobby.cz
1. Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami internetového obchodu a s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami u nakupovaných výrobků.
2. Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané na adresu uvedenou zákazníkem.
3. Každá objednávka je považována za závaznou.
Ochrana osobních dat
1. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Firma: Lenka Fulínová veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá Firma:Lenka Fulínová s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.
Výběr a objednávání zboží a ceny dopravy
1. Výběr požadovaného zboží se provádí – po kliknutí na tlačítko Vložit do košíku – na stránce Katalog produktů, kde uživatel zvolí druh zboží, velikost a množství v kusech.
2. Celková cena objednávky včetně daně z přidané hodnoty je zobrazena v řádku Cena celkem. K ceně objednaného zboží je připočítána částka za poštovné ( v přídě dodání PPL).
Zboží posíláme pouze na území ČESKÉ REPUBLIKY !!!
-----------------------------------------------------------------------------------
Cena dopravy na dobírku je 120,-Kč s DPH. Přesahne li hodnota objednavky 2000,-Kč s DPH je poštovné i balné ZDARMA.
-----------------------------------------------------------------------------------
3. Dále uživatel vyplní nutné identifikační údaje, kterými jsou:
Jméno
Příjmení
Ulice
Město a PSČ
Telefon
E-mail
Pro úspěšné zadání musí objednávající kliknout na talčítko "Odeslat objednávku" čímž zároveň povrzuje svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Změna obsahu objednávky
1. Váš výběr zboží a jeho množství máte možnost neomezeně měnit
2. Teprve kliknutím na tlačítko Objednat je Vaše objednávka považovaná za závaznou.
Způsob platby
1. Platbu za objednané zboží je možno realizovat dvěma způsoby – dobírkou a úhradou v prodejně SPORT hobby Masarykovo nám 154 Benešov. Úhrada ceny tedy probíhá v hotovosti při převzetí zboží buď od PPL nebo na prodejně.
Doprava zboží
1. Objednané zboží Vám bude odesláno ihned po přijetí objednávky. V případě, kdy z nějakých příčin není možné zboží zaslat, budete informování elektronickou poštou.
2. Zboží předáváme dopravní firmě PPL, která zboží dodává do 1-2 pracovních dnů.
Zrušení objednávky
Zrušení objednávky dodavatelem je možné pouze v těchto výjimečných případech:
1. Zboží není na skladě
Zákazník je vždy informován na jím zadanou e-mailovou adresu o důvodu zrušení objednávky. Ke zrušení objednávky z důvodu „zboží není na skladě“ dochází v případě, kdy zboží nejsme schopni zajistit. Zrušení objednávky v tomto případě vždy předchází e-mailová komunikace mezi příslušným provozovatelem obchodu a zákazníkem.
2. Jedná se o falešnou objednávku
Jako falešná je označena objednávka v případě, že obsahuje nesmyslná data (není ji možné doručit), adresát o ní neví (hloupé žerty) nebo s ní nesouhlasí (v případě ověřování objednávky). Stejně jako v předchozím případě se provozovatel pokusí spojit se e-mailem se zákazníkem a vyjasnit vzniklou situaci.
Reklamační řád
1. Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, č. 513/1991 Sb. a z.č.634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů a vztahuje se pouze na spotřební zboží zakoupené u prodávajícího u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady.
2. Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím.
3. Dle zákona č. 367/2000 Sb. Vám poskytujeme záruku na výměnu zboží a vrácení peněz. V případě, že z jakéhokoli důvodu nejste se zbožím spokojeni, můžete odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce, a to jednoduše tak, že nám odstoupení resp. vratku zašlete do 14 dnů od obdržení zásilky. Zboží zašlete zpět v jeho originálním obalu jako obyčejnou zásilku (nikoli na dobírku) na naši adresu. Upozorňujeme, že se naše záruka (právo odstoupení) vztahuje jen na nepoškozené a nepoužité zboží. Nezapomeňte do balíku vložit Vratku na vrácené zboží, resp. odstoupení od smlouvy, vše vyplněné dle pokynů. Dle Vašeho přání Vám vrácené zboží vyměníme nebo vrátíme příslušnou částku za zboží. V případě výměny již poštovné neplatíte.
4. Reklamaci lze uplatnit odesláním na poštovní adresu:
Firma: Lenka Fulínová
obchod SPORT HOBBY
Masarykovo nám.154
256 01 Benešov
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne data uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou na jiné lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jakoby se jednalo o neodstranitelnou vadu.
Nákupní košík
